چالش مقیاس پذیری

5 چالش برتر مقیاس گذاری از کوچک تا متوسط

"چگونه می توانم امپراتوری خود را مقیاس کنم؟"اگر تا به حال این سؤال را از خود پرسیده اید ، پس از آن خواندن را ادامه دهید تا در مورد 5 چالش برتر کارآفرینان روزانه با آنها بیاموزید. شما فقط ممکن است آنچه را که شما را عقب نگه می دارد کشف کنید.

مقیاس پذیری ظرفیت کسب و کار شما برای مقابله و حتی شکوفایی در حالی که رشد قابل توجهی را تجربه می کند. اگر تجارت شما می تواند ضمن گسترش ، بهره وری ، کارآیی و عملکرد کلی را حفظ یا حتی بهبود بخشد ، پس تجارت شما مقیاس پذیر است.

در اینجا سوالی وجود ندارد: برای زنده ماندن و مرتبط بودن ، تجارت شما باید مقیاس پذیر باشد. اما ، چالش های اجتناب ناپذیر وجود دارد که همه مشاغل بدون توجه به اینکه چقدر سازگار و مرتبط هستند ، از بین می روند. و ، بسیاری از این چالش ها حتی می توانند باعث سقوط و سوزاندن Businehis در حال رشد شوند.

اگر مقیاس پذیر نباشد ، اوضاع خیلی سریع می تواند خیلی سریع شود و در نهایت در اطراف شما خراب شود. این دقیقاً مشکل خوبی نیست!

اگر نمی دانید که در کجا از نظر مالی ایستاده اید و در مورد احساسات و تعهد تیم در حال رشد خود مشخص نیستید ، خطر نه تنها از دست دادن محیط خود بلکه حساب های مشتری بزرگ را نیز دارید.

این چالش ها ، که در این مقاله به آن خواهیم رسید ، به طور مؤثر به نظر می رسد که آنها شما را ملزم به کار در تجارت خود 24/7 می کنند. اگر با سیستم های مناسب در محل آماده نشده اید ، در تمام طول روز آتش سوزی می کنید.

به همین دلیل نیست که وارد تجارت شدید ، درست است؟!

بنابراین ، این چالش های مهمترین چیست و چگونه می توانید به بهترین وجه با آنها برخورد کنید؟

شماره 1 درآمد در حال رشد ضمن حفظ سود

چیزی اتفاق می افتد! چیزی که فکر می کردید هرگز به اندازه کافی سریع اتفاق نمی افتد.

شما و تیم خود را از بین می برید ، با نوآوری ، خلاقیت و تمایل سوزناک برای چند سال گذشته ، درزها را درز می کنید و در آخر اتفاق می افتد.

درآمد شما سرانجام با نرخ غیر منتظره و قابل توجهی در حال رشد است.

این بدیهی است که نتیجه یک مشتری بزرگتر ، از جمله موارد دیگر است. بنابراین ، نه تنها درآمد شما در حال رشد است ، بلکه تیم شما نیز چنین است - کسی باید همه حجم کار روزافزون را مدیریت کند.

حتی ممکن است برای استفاده از همه فرصت های جدید ، راه اندازی یک مرکز اداری دیگر را در نظر بگیرید. تجارت شما دقیقاً همانطور که امیدوار بودید در حال گسترش است.

روی کاغذ - بیشتر گزارش های سود و زیان شما (P& L) - شماره های شما محکم به نظر می رسند اما زمان و تلاش اضافی زیادی وجود دارد که به مقابله با درآمد در حال رشد که شاید انتظار نداشته باشید ، انجام می شود.

جریان نقدی، در ابتدا هرگز مشکلی ایجاد نمی کرد، به خصوص زمانی که اعداد شما در حال افزایش است و نشان می دهد که شما در سیاهی هستید. با این حال، مدیریت هزینه های این درآمد، پیاده روی در پارک برای یک تجارت رو به رشد نیست.

در حالی که مدیریت باعث افزایش درآمد می شود مشکل خوبی به نظر می رسد، نشانه یک کسب و کار سالم لزوما در خط برتر آن نیست، بلکه در حاشیه آن نهفته است.

ما این بیانیه وینی آنتونیو را دوست داریم که جان هال در مقاله فوربس خود در مورد چالش های شرکت های در حال رشد سریع به اشتراک می گذارد.

«تقریباً یک شغل تمام وقت است که بخواهید در مورد اینکه چه کسی به شما چه چیزی را مدیون است و به چه کسی مدیون هستید، و سپس اولویت دادن به این پرداخت ها است. در تمام این مدت، شما برای رشد بیشتر فشار می آورید، اما با آن هزینه های اضافی نیز به همراه دارد به ویژه تیم اجرایی شما.

همانطور که ما در ادامه این مقاله مرور می کنیم، یک سوال اساسی در مورد کارایی مورد نیاز برای گسترش امپراتوری خود را در نظر داشته باشید:

آیا این سیستمی که در اختیار داریم برای بازار جدید و «سطح متوسط» که وارد آن می شویم، کارآمد، سازنده و رقابتی است؟آیا درآمد ما مشکلات بزرگتری را که با پول اضافی همراه است توجیه می کند؟

پاسخ به این سوالات ممکن است سخت تر از آن چیزی باشد که فکر می کنید.

شماره 2 با خودکار کردن صورتحساب مشتری خود پرداخت می کنید

اگر در حال گسترش کسب و کار خود هستید، معمولاً به این معنی است که پایگاه مشتریان شما نیز در حال رشد است.

این خوب است - افراد بیشتری ارزشی را که شما روی میز می آورید تشخیص می دهند. برخی از آنها حتی اعتبار خود را برای حمایت از شما یا ارجاع شما به سایر مشتریان بالقوه نیازمند به خطر انداخته اند.

اگر سیستم صورت حساب مشتری شما با رشد کسب وکار شما افزایش پیدا نکند، تعداد مشتریان رو به افزایش می تواند به سرعت از کنترل خارج شود.

ممکن است زمان آن رسیده باشد که صفحه گسترده قابل اعتماد خود را برای چیزی کمی پیچیده تر انتخاب کنید. یک صفحه گسترده ممکن است در مقیاس کوچکتر مفید باشد، اما با رشد کسب و کار نیاز قطعی به ارتقا وجود دارد.

این چالش را ساده نگیرید و آن را در انتهای لیست اولویت های خود قرار ندهید. این صرفاً مربوط به داشتن فناوری فانتزی یا سربرگ زیبا و هماهنگ با رنگ نیست.

اگر روی سیستمی کار می کردید که می توانست ده ها پروژه را انجام دهد، سعی کنید آن سیستم را که به نوبه خود ده ها مشتری را در خود جای داده است، تجسم کنید، که هر کدام چند پروژه خاص خود را دارند.

این صفحات و صفحاتی از جدول زمانی است که سعی می شود با کدهای هزینه پروژه ردیف شوند، و سپس شما باید آنچه را که باید صورتحساب می شود کار کنید. آیا سیستم صورتحساب شما به راحتی قابل جذب است؟

با استفاده از این نوع سیستم اساسی ، یک لایحه می تواند به راحتی از دست برود. مطمئناً شما قادر به بازیابی آن خواهید بود اما باید ماه آینده با مشتری مکالمه ای ناخوشایند داشته باشید. و ، اکنون مانده نقدی شما خیلی متعادل نیست ...

آیا می توانید ببینید که چگونه این نوع ناکارآمدی می تواند بسیار پرهزینه باشد؟نه فقط از نظر موقعیت های ناخوشایند بلکه سربار به تنهایی فقط در تلاش برای صورتحساب مشتری مجنون است!

اتوماسیون صورتحساب کلید حل این مسئله است.

در یک تجارت در حال رشد ، انواع کارهایی که انجام می دهید ، برنامه های مختلف پرداخت و تلاش مورد نیاز برای تولید صورتحساب مشتری شما می تواند بسیار زیاد باشد. با داشتن یک سیستم اتوماسیون صورتحساب می توانید کار خود را با کلیک بر روی یک دکمه یا در یک برنامه منظم انجام دهید (اگر از نگهدارنده برای مشتریان خود استفاده می کنید).

مدیریت شرایط پرداخت شما پس از اخراج فاکتور به همان اندازه مهم است.

باز هم ، یک فرایند دیگر که می تواند به صورت خودکار انجام شود ، پیگیری های صورتحساب مشتری شما است. این نه تنها ساعتهای بالقوه ایمیل یا تماس با هر هفته را صرفه جویی می کند ، بلکه اطمینان می دهد که هیچ قبض ای بین ترک ها سقوط نمی کند.

شماره 3 رها کردن و توانمندسازی دیگران برای کار برای شما

اکنون که تجارت شما در حال رشد است ، باید مدیران را مدیریت کنید. نظارت بر این امر غیرممکن است ، چه رسد به اینکه در هر بخشی از هر پروژه دست به دست هم دهیم.

هیچ راهی برای دور زدن آن وجود ندارد: مواردی وجود دارد که شما باید رها کنید و به دیگران اعتماد کنید تا برای شما اداره کنند.

وقت آن است که از Freak Control داخلی خود (تا حدی) رها شوید!

از طرف دیگر ، تجارت شما به احتمال زیاد رشد مرکب را تجربه می کند و کارهای بیشتری را برای مدیریت و هماهنگی افراد ایجاد می کند. بنابراین ، بسیار بعید است که همه دقیقاً بدانند که در هر شرایطی چه کاری انجام دهند ، فقط به روشی که دوست دارید.

از یک طرف ، شما نمی توانید همه را در هر جنبه ای از تجارت خود مدیریت کنید. و از طرف دیگر ، هر کس روش خود را برای انجام کارها ، سیستم شخصی خود برای دنبال کردن خواهد داشت.

هنگامی که انگشت خود را به هر پالس از مشاغل متوسط تر خود داشتید ، می توانید به راحتی همه چیز را رصد کنید ، حتی اگر مستقیماً در هر مرحله از یک پروژه درگیر نبودید.

اما ، اکنون چالش این است که هیچ روش مشخصی ، هیچ الگوی اساسی ، هیچ سیستم تکراری برای همه وجود ندارد.

و با رشد نمایی لیست مشتری ، شما می بینید ، شما به همان اندازه تقاضا و/یا الزامات به همان اندازه نمایی خواهید داشت.

ممکن است قبل از طی کردن فرآیندهای مناسب ویرایش و تصویب ، اتفاقات را در اثر شکاف مانند کار ناقص یا آزاد کنید. این به ناچار منجر به ناامید شدن برخی از مشتریان می شود.

از دست دادن اعتبار در این مرحله از بازی تجاری قطعاً یک ضربه سنگین و شکست دشوار (اما غیرممکن نیست!) برای بازگشت از آن خواهد بود.

شما باید تجارت خود را برای توانمندسازی دیگران برای کار در اختیار شما ، به روشی که پیش بینی می کنید تجارت خود را به مشتریان خود خدمت کند ، تنظیم کنید.

برای کمک به هماهنگی پروژه های مختلف خود با روش های اجتناب ناپذیر و متفاوت افراد خود ، طوفان مغزی را بر روی نوع سیستم کلی که می توانید در آن قرار دهید ، شروع کنید.

در مورد تجربه مشتری که می خواهید ایجاد کنید فکر کنید - همه مراحل لازم برای شخص دیگری برای بازآفرینی این مسئله بدون اینکه درگیر شوید ، چیست.

با این کار ، چگونه می توانیم از هر کارمند در هر مرحله از یک فرآیند مسئولیت پذیری ایجاد کنیم؟

این فقط روند خوبی نیست که شما به آن نیاز دارید بلکه مردم نیز هستند.

قرار دادن زمان و سرمایه برای استخدام یک تیم مدیریتی خوب چیزی غیر از خطر است.

افرادی را پیدا کنید که نه تنها می توانند کار کسب و کار شما را مدیریت کنند بلکه به طور مؤثر مقدار شما را نیز به دست می آورند و آن را به کیفیت تبدیل می کنند. این باعث می شود وقت آزاد برای کار بر روی تجارت خود و نه در تجارت خود داشته باشید.

و به مدیران خود اعتماد کنید - به آنها اجازه دهید کار خود را انجام دهند. نه تنها اگر به طور مداوم سر مدیریت خود را پشت سر می گذارید ، برای کارمندان خود گیج کننده خواهد بود بلکه به کارمندان خود اجازه نمی دهید اعتماد به مدیریت خود را القا کنند. این امر باعث می شود که مدیریت شما احساس کند که می توانند به نوبه خود به شما اعتماد کنند.

شماره 4 پیش بینی برای مشاهده نسبت به امپراتوری رو به رشد شما

به عنوان یک تجارت در حال رشد ، ممکن است دیدنی نسبت به فروش خود داشته باشید ، بهره وری تیم و جریان پول نقد ، بسیار ناامید کننده است.

با توجه به درآمد و حتی برگه های سود و زیان شما در سیاه پوست هستید!

اما آیا واقعاً حاشیه ای را که می توانستید می دانید؟نکته اصلی این است که دانستن اینکه آیا پروژه های شما سودآور هستند یا خیر. این در واقع بسیار مهم است زیرا ، اگر می خواهید رشد خود را ادامه دهید ، دانستن اینکه دقیقاً چه چیزی در اجرای یک پروژه انجام می شود ، برای مقیاس بندی پایدار امپراتوری شما اساسی است.

اگر می توانید درک کنید که چه چیزی برای انجام عملیات خود نه تنها کاربردی بلکه کارآمد است ، می توانید یاد بگیرید که در کجا می توانید بیشتر وقت و تلاش خود را سرمایه گذاری کنید و حتی در جایی که می توانید هزینه آن را کاهش دهید.

با وجود رشد ، شما می توانید به شکلی که برای جیب های شما متوسط باشد اما در تولید مؤثر است ، به سرمایه گذاری در تجارت خود ادامه دهید. این باعث می شود حاشیه های شما خوب و گسترده باشد-یک تجارت واقعاً سالم و سودآور.

به یاد دارید وقتی در مورد سیستم ها و فرایندها صحبت کردیم؟

خوب ، سقوط عدم وجود سیستم مناسب برای مدیریت هر پروژه در تمام سطوح ، با وجود بازخورد مثبت از P& L شما ، قطعاً در دفترچه حسابداری شما ظاهر می شود.

حال ، اگر شما یک شرکت در حال رشد را اداره می کنید ، قطعاً برخی از معیارهای شرکت را از قبل تنظیم کرده اید. اما ، باز هم ، شما باید تمام داده ها را از هر فرد که روی یک پروژه کار می کند ، جمع آوری کنید.

این احتمال وجود دارد که آنها روش جداگانه ای برای جمع آوری داده ها و استفاده از معیارهای شما داشته باشند. رمزگشایی همه این موارد از هر شخص در هر پروژه ، بدون شک ، وقت گیر و شدید است (بسته به اینکه چقدر آسان است که سیستم های شخصی مردم خود را رمزگشایی کنید).

پس از همه اینها ، داده های شما حتی ممکن است اینقدر دقیق نباشد. با رشد پیچیدگی به وجود می آید و این قطعاً در ترازنامه های شما نشان داده می شود ، و حتی امتحان کردن هر نوع پیش بینی مالی را دشوار می کند.

شما فقط به خاطر دید نیاز به دید ندارید.

درعوض ، شما به دید نیاز دارید زیرا دانستن دقیقاً آنچه در تجارت شما اتفاق می افتد و به ویژه مهمترین دلیل این امر ، کلید ادامه رشد و موفقیت است.

دید توانایی شما در دیدن آنچه در پیشبرد تجارت شما است. بنابراین ، پیش بینی توانایی شما در تماس با برخی از عکس های بسیار مهم بر اساس آن دید است.

به عبارت دیگر ، اگر می خواهید موفقیت مداوم داشته باشید ، پس آنچه برای آینده تجارت خود می بینید بهتر است به همان اندازه دقیق باشد.

فقط به P& L اعتماد نکنید. همچنین به سایر اسناد حسابداری مانند ترازنامه خود و صورتهای درآمد و جریان نقدی خود اعتماد کنید.

با استفاده از این گزارش های مالی ، شما قادر خواهید بود تا نحوه سود خود را بر اساس عملیات واقعی بدست آورید. شما همچنین می توانید سیستمی را برای تجارت خود ایجاد کنید که واقعاً می تواند به کاهش آن فاکتور سودآوری پروژه که قبلاً در مورد آن صحبت کردیم کمک کند.

برای کمک به حس اعداد ، اطمینان حاصل کنید که شما متخصصان تیم خود را دارید که آیا این یک مدیر ارشد مالی برون سپاری است ، یا یک حسابدار و حسابدار معتبر.

دانستن این شماره ها می تواند به شما در ایجاد معیارهای جدیدتر و بهتر کمک کند تا به شما در مقیاس بهتر امپراتوری خود کمک کند.

#5 بهره وری و فرهنگ تیم: آنها می توانند مقیاس بندی شما را به شدت تغییر دهند

وقتی به تیم رو به رشد مدیران و کارمندان خود فکر می کنید ، آخرین چیزی که می خواهید در مورد آن فکر کنید ، بالای سر است. اما ، برای مدیریت همه این موارد ، منابع کمی بیشتر طول می کشد.

فعالیت بسیار بیشتری وجود دارد - یک روش خوب برای گفتن مشکلات - در جایی که برگه ها ، حقوق و دستمزد و سایر هزینه ها مربوط می شود.

شما کاملاً به کسی نیاز دارید تا طرف HR عملکرد خود را مدیریت کند. این امر مستلزم کارهای اداری اضافی است ، بنابراین شما به احتمال زیاد نه فقط حسابداران بلکه به کارمندان مدیر نیز نیاز دارید.

سپس ، مردم و الزامات فرهنگ وجود دارد. شما به کسی نیاز دارید که به مدیریت همه انتظارات ، خواسته ها و درگیری های احتمالی که با یک تیم در حال رشد همراه است ، اختصاص داده شود.

در تجارت رو به رشد شما ، بسیاری از مقیاس های موفق شما به این یک چالش کاهش می یابد: بهره وری تیم.

این عامل به تنهایی می تواند موج را برای سایر چالش های دیگر در این لیست تغییر دهد. چطور؟

مردم ، همه با نقاط قوت و پیشینه های مختلف ، در حالی که با ارزش و احترام به صدا و اصول در حال حاضر تأسیس شده ، با هم همکاری می کنند ، به اهداف تجاری می رسند و نوآوری های جدیدی را ایجاد می کنند.

در مصاحبه اخیر ، ریچارد برانسون ، مدیرعامل ویرجین ، موارد زیر را به اشتراک گذاشت:

"فلسفه من همیشه بوده است ، اگر بتوانید کارمندان را در اولویت قرار دهید ، مشتری خود را دوم و سهامداران سوم ، در پایان ، در پایان ، سهامداران خوب عمل می کنند ، مشتریان بهتر عمل می کنند و خودتان خوشحال هستید."

منطقی است ، درست است؟

اما ، اگر اکنون اکنون رشد نه تنها درآمد خود بلکه تیم خود را نیز تجربه می کنید ، ممکن است در قلمرو جدید قدم بگذارید و نمی دانید چگونه می توانید آن پرشور هم افزایی را انجام دهید.

در حقیقت ، شما ممکن است احساس کنید که این شلوغی است ، که سرخوشی روزانه آسیاب به سرعت در تیم در حال گسترش تجارت شما ایجاد می شود.

راه برای زنده نگه داشتن بهره وری تیم و فرهنگ در دفتر شما این است که به اصول خود بچسبید و به یاد داشته باشید که ارزش شرکت شما در آن پایه گذاری شده است.

به نظر می رسد کمی پنیر ، نه؟

خوب ، مردم تمایل دارند خیلی سخت تر کار کنند و نه تنها وقت و تلاش بیشتری را اختصاص می دهند بلکه قلب و اشتیاق را به آنچه انجام می دهند وقتی می دانند چرا این کار را انجام می دهند ، اختصاص می دهند.

چرا در وهله اول شغلی را که در حال کار برای ادامه پیشرفت هستید پیدا کردید؟

اگر افراد را بر اساس ارزشهای مشترک و اهداف مشترکی که با شرکت دارند استخدام کنید ، مهم نیست که شما چه نوع کار خود را انجام دهید.

اگر با افراد با همان احترام و اعتماد به نفس خود رفتار می کنید ، پس از آن بسیار آسان است که از کارمندان خود بخواهید فقط کمی بیشتر بخواهید.

تراز کردن آنچه شما با آنچه می گویید و انجام می دهید ، سریعترین و ارگانیک ترین روش برای ایجاد هارمونی در تجارت شما است.

خود را برای موفقیت آماده کنید

انتقال از کوچک به متوسط آسان نخواهد بود اما این روند می تواند ساده باشد.

در حالی که رشد درآمد ، اندازه تیم و حساب های مشتری بدون شک باعث می شود شما و تیم خود برای مدتی نازک خود را کشیده باشید ، می توانید مزایای یک امپراتوری دائما در حال رشد را مشاهده کنید.

خود را با داشتن اصول بنیانگذار خود ، یک سیستم کارآمد و اولویت های مناسب در محل آماده کنید.

اطمینان حاصل کنید که دید شما واضح است و تیم شما ارزش و احترام به آن را دارد. در هر مرحله از یک پروژه با پاسخگویی یک سیستم عملکردی داشته باشید تا آن را دنبال کنید.

از همه مهمتر ، برای رشدی که در حال پیشروی است ، آماده شوید.

موفقیت فعلی کسب و کار شما ممکن است باعث شود که شما آن را ساخته اید.

اما ، سنگ زنی ، کار تیمی ، مسئولیت و عزم و اراده ای را که برای کسب و کار شما انجام داد ، فراموش نکنید.

آیا به دنبال یک راهنمای عمیق و گام به گام برای مقیاس بندی امپراتوری خود هستید؟برای ارزیابی آمادگی فن آوری شرکت خود برای تبدیل شدن به یک شرکت دیجیتال ، لیست چک لیست دگرگونی دیجیتال رایگان ما را بارگیری کنید.

درباره نویسنده

اسکات گلاتیلی در مشاغل قبلی خود ، امپراتوری بولو و Trackzen ، شهرت خود را به عنوان مجری پیشرو در زمینه فناوری Cloud Cloud و مشاغل کوچک ایجاد کرد. او اکنون ریشه های خود را در معماری سازمانی و مدیریت پروژه می گیرد و آن را به اشتیاق خود برای کمک به بنیانگذاران برای مقیاس کاری خود می رساند.